Оферта на заключение договора оказания услуг

В редакции от «30» июля 2026 г. · г. Москва

Индивидуальный предприниматель ДМИТРИЕВА АНАСТАСИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА (ИНН: 211600813097), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания услуг в форме предоставления доступа к функциям мобильного приложения «Forma: похудение дома» (далее — «Приложение»), предназначенного для проведения домашних тренировок, с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, соответствующим условиям настоящей Оферты, посредством совершения Акцепта настоящей Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Внимательно прочитайте текст настоящей оферты. Если вы не согласны с каким-либо её пунктом, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для её акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Значение терминов является неизменным вне зависимости от указания их со строчной буквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.

Публичная оферта (Оферта) — публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, опубликованный в мобильном приложении «Forma» и/или на официальном сайте Исполнителя (при наличии).

Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, связанные с оказанием Услуг, без отдельного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции в Приложении, если иное не следует из текста опубликованного документа.

К отношениям Сторон применяются положения Оферты, действующие на момент получения акцепта, в связи с чем Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Оферты, размещёнными в Приложении, непосредственно перед совершением её акцепта.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, совершённое в соответствии с условиями Оферты и влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг Приложения «Forma: похудение дома».

Акцептом настоящей Оферты является следующие действие Заказчика:

При совершении акцепта Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью, безоговорочно принимает условия Оферты, ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Исполнителя и Согласием на обработку персональных данных.

Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, дееспособность, достижение возраста 18 лет и законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

Электронная почта Исполнителя — formafitnessa@mail.ru.

Электронная почта Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации в Приложении.

Приложение (Forma) — мобильное программное приложение «Forma» для платформ Android и iOS, предназначенное для проведения домашних тренировок без использования спортивного инвентаря, включающее клиентскую часть (устанавливаемую на устройство Заказчика) и серверную часть (программно-аппаратный комплекс Исполнителя, обеспечивающий хранение и обработку данных).

Услуги — предоставление Заказчику доступа к функционалу Приложения «Forma: похудение дома» в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, включая доступ к тренировочным программам, тренировкам, упражнениям, функциям учёта прогресса и иным функциям Приложения.

Базовый тариф — бесплатный набор функций и контента Приложения, доступный любому зарегистрированному Заказчику без внесения платы.

Premium (платная подписка) — расширенный набор функций и контента Приложения (в том числе индивидуальные программы тренировок), доступный Заказчику при оформлении и оплате Подписки.

Заказчик — физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты, зарегистрировавший учётную запись в Приложении и (в случае приобретения платных Услуг) оплативший их.

Тариф/Тарифный план — утверждённый Исполнителем перечень и стоимость соответствующего объёма Услуг. Сведения о Тарифах размещены в Приложении.

Рекуррентный платёж — автоматическое списание денежных средств с платёжного средства Заказчика в соответствии с выбранным Тарифным планом при продлении Подписки.

Подписка — предоставление Заказчику за плату в течение определённого периода времени (месяц либо иной период, указанный в Приложении) доступа к Premium-функциям Приложения. При оформлении Подписки Заказчик соглашается с тем, что за каждый последующий период подписки Исполнитель вправе в порядке предоплаты взимать установленную на день оплаты стоимость Подписки (абонентскую плату) до момента отказа Заказчика от автоматического продления.

Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, даёт согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его платёжного средства в оплату Подписки; распоряжения на списание, направленные в соответствии с настоящим пунктом, признаются распоряжениями самого Заказчика.

Если на момент автоматического списания на счёте/карте Заказчика отсутствуют денежные средства, доступ к Premium-функциям приостанавливается до момента успешной оплаты; повторные попытки списания могут осуществляться в течение 30 (тридцати) дней с даты первой неуспешной попытки.

Срок Подписки — период, начинающийся с момента оплаты стоимости Подписки Заказчиком и продолжающийся до момента её окончания или отмены Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

Платёжный агрегатор — организация, обеспечивающая приём платежей Заказчиков в пользу Исполнителя (сервис «ЮKassa» и/или иная организация, указанная в Приложении). Обработка данных банковской карты осуществляется непосредственно Платёжным агрегатором в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS; Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Заказчиков.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику доступа к функциям Приложения «Forma» в объёме, соответствующем выбранному Тарифу (далее — «Услуги»).

2.2. Заказчик оплачивает Услуги (в случае выбора платного Тарифа), а Исполнитель предоставляет доступ к таким Услугам в соответствии с выбранным Тарифом.

2.3. Состав, условия и стоимость Тарифов размещаются в Приложении.

2.4. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в проведении самостоятельных домашних тренировок с использованием тренировочных программ, разработанных Исполнителем либо привлечёнными им специалистами.

2.5. Перед оплатой Услуг Заказчик знакомится с описанием Тарифов непосредственно в Приложении.

2.6. Услуга оказывается дистанционно посредством предоставления доступа к функционалу Приложения через сеть Интернет.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость Услуг по каждому из Тарифов указывается в Приложении и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к последующим периодам Подписки и не распространяется на уже оплаченный период.

3.2. Оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты путём перечисления денежных средств через Платёжного агрегатора, интегрированного в Приложение.

3.3. Оплата производится по безналичному расчёту с использованием банковской карты либо иным способом, поддерживаемым Платёжным агрегатором.

3.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо получения Исполнителем подтверждения об успешном платеже от Платёжного агрегатора.

3.5. Рекомендуется использовать банковскую карту, оформленную на имя Заказчика. Возврат денежных средств производится по тем же реквизитам, с которых был произведён платёж.

3.6. Заказчик получает доступ к Premium-функциям Приложения после подтверждения оплаты.

3.7. Все расчёты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.

3.8. Доступ к Приложению по Тарифу «Подписка» осуществляется на условиях внесения абонентской платы в соответствии с выбранным периодом. При первой оплате происходит привязка платёжного средства, и последующие платежи списываются в безакцептном порядке до момента отмены Подписки Заказчиком. Возобновление отменённой Подписки происходит по стоимости, действующей на момент возобновления.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Обеспечить Заказчику доступ к Услугам в объёме, соответствующем выбранному Тарифу.

4.1.2. Обеспечивать техническую поддержку и работоспособность Приложения, за исключением случаев, вызванных действиями Заказчика, сбоями оборудования/программного обеспечения Заказчика или обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

4.1.3. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных Заказчика, включая требования о хранении персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (подробно — в Политике конфиденциальности).

4.1.4. По мере возможности информировать Заказчика об изменениях условий оказания Услуг путём размещения соответствующей информации в Приложении и/или направления сообщения на электронную почту Заказчика.

4.1.5. Рассмотреть заявление Заказчика о возврате денежных средств и принять решение в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Самостоятельно определять функциональность, состав и порядок оказания Услуг с учётом законодательства РФ.

4.2.2. Приостановить предоставление доступа к платным Услугам в случае непоступления оплаты в установленные сроки.

4.2.3. Обновлять содержание, функциональность и пользовательский интерфейс Приложения по своему усмотрению.

4.2.4. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (в том числе Платёжного агрегатора, хостинг-провайдера), оставаясь ответственным перед Заказчиком за оказание Услуг.

4.2.5. Изменять условия Тарифов, в том числе стоимость и период Подписки, уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа до вступления изменений в силу путём размещения информации в Приложении.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Своевременно оплачивать выбранный Тариф.

4.3.2. Самостоятельно знакомиться с информацией о составе и условиях предоставления Услуг, размещённой в Приложении.

4.3.3. Иметь мобильное устройство с доступом в сеть Интернет и установленным Приложением, достаточные для получения Услуг.

4.3.4. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для регистрации и оказания Услуг (адрес электронной почты и иные данные, запрашиваемые Приложением).

4.3.5. Не предпринимать попыток декомпиляции, модификации, реверс-инжиниринга программного обеспечения Приложения, а также действий, направленных на нарушение его нормального функционирования.

4.3.6. Не осуществлять запись, копирование, распространение, воспроизведение, публикацию видео- и анимационных материалов, тренировочных программ и иных материалов Приложения в коммерческих или некоммерческих целях, кроме как для личного использования.

4.3.7. Обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к своей учётной записи в Приложении (адрес электронной почты, пароль) и не передавать их третьим лицам. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3.8. Гарантировать, что является дееспособным и достиг возраста 18 лет либо возраста, необходимого в соответствии с законодательством РФ для совершения сделки, предусмотренной Офертой.

4.3.9. Соблюдать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц при использовании Приложения.

4.3.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя о любом несанкционированном использовании его учётной записи.

4.3.11. Заказчик самостоятельно оценивает состояние своего здоровья перед началом использования тренировочных программ Приложения и при наличии противопоказаний обязан проконсультироваться с врачом. Приложение и содержащиеся в нём тренировочные программы не являются медицинским изделием или медицинской услугой, не заменяют консультацию врача и не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору.

4.4.2. Получать информацию по вопросам, касающимся оказания Услуг.

4.4.3. Отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, направив соответствующий запрос на электронную почту Исполнителя.

4.4.4. Расторгнуть Договор в порядке ст. 781, 782 ГК РФ, уведомив Исполнителя, при условии возмещения Исполнителю стоимости фактически оказанных Услуг.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Для получения доступа к Услугам Заказчик регистрируется в Приложении, указывая достоверную информацию, и знакомится с условиями Оферты.

5.2. Исполнитель не изменяет регистрационные данные Заказчика без его согласия и не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной Заказчиком.

5.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

5.4. Услуги предоставляются в отношении учётной записи Заказчика, с использованием которой был совершён Акцепт Оферты.

5.5. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующему функционалу Приложения. Отсутствие письменных возражений Заказчика в течение периода оказания Услуги считается признанием факта её надлежащего оказания.

5.6. Доступ к Premium-функциям открывается при условии поступления оплаты и действует в течение срока, соответствующего выбранному Тарифу. Заказчик самостоятельно определяет время использования Приложения в рамках оплаченного периода.

6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Услуги оказываются в течение срока, соответствующего выбранному Тарифу, с момента подтверждения оплаты.

6.2. Информация о сроках предоставления конкретных Услуг размещается в Приложении.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с главой 39 ГК РФ и обратиться с заявлением о возврате денежных средств за неоказанные Услуги.

7.2. Возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику Услуг.

7.2.1. Подписка является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ): Заказчик обязан вносить абонентские платежи независимо от факта фактического использования функционала Приложения в оплаченном периоде.

7.2.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Подписки, направив запрос на электронную почту Исполнителя либо отключив автопродление в настройках Приложения / магазина приложений.

7.3. Денежные средства за истёкшие (использованные) периоды Подписки не возвращаются, поскольку Услуги за такие периоды считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом независимо от факта использования Приложения Заказчиком.

7.4. Отказ от автоматического продления Подписки на следующий период возможен не позднее чем за 24 часа до окончания текущего оплаченного периода.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика; такое несоответствие не является основанием считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.

7.6. Заявления о возврате денежных средств направляются на электронную почту Исполнителя и должны содержать: ФИО заявителя, сумму и дату оплаты, причины отказа от Услуг, реквизиты для возврата.

7.7. Решение по заявлению о возврате принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления, возврат осуществляется не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия решения.

8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Приложение «Forma: похудение дома», включая программное обеспечение, дизайн, тренировочные программы, тексты, фото-, видео- и анимационные материалы упражнений, товарный знак и иные элементы, является результатом интеллектуальной деятельности, принадлежащим Исполнителю и/или его лицензиарам.

8.2. Используя Приложение, Заказчик признаёт, что все права на содержимое Приложения защищены законодательством об авторском праве и иных правах на результаты интеллектуальной деятельности. Использование Приложения не влечёт передачи Заказчику каких-либо исключительных прав на его содержимое.

8.3. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования функционала Приложения исключительно для личных, некоммерческих целей (самостоятельное проведение тренировок) на срок действия Договора. Данное право может быть прекращено Исполнителем при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.

8.4. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя: копировать, воспроизводить, распространять, публично демонстрировать, передавать третьим лицам, создавать производные материалы на основе содержимого Приложения, а также использовать его в коммерческих целях.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои сети Интернет, оборудования или ПО Заказчика и т.п.); в этом случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

9.3. Исполнитель не гарантирует, что Приложение будет полностью свободно от ошибок и будет работать бесперебойно, однако предпринимает разумные усилия для предотвращения сбоев.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью Заказчика, возникший вследствие несоблюдения Заказчиком рекомендаций по технике безопасности, наличия противопоказаний, о которых Заказчик не сообщил и которые не мог обнаружить Исполнитель, а также вследствие самостоятельной оценки Заказчиком своего физического состояния перед выполнением тренировок.

9.5. Заказчик не вправе передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам. В случае выявления нарушения данного условия Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Услугам.

9.6. В случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности Приложения (раздел 8 Оферты) Заказчик возмещает Исполнителю причинённые убытки в соответствии с законодательством РФ.

9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, вступление в силу нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств, и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

9.8. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий период Услуг; упущенная выгода возмещению не подлежит.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Заказчик заключает Договор добровольно, полностью ознакомившись с его условиями, понимая значение и последствия своих действий.

10.2. Настоящая Оферта действует на территории Российской Федерации; к отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до отказа Заказчика от Подписки.

10.4. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.5. Споры разрешаются путём переговоров; досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Получатель претензии рассматривает её в течение 10 (десяти) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

10.6. Электронная переписка Сторон (в том числе с использованием адресов электронной почты, указанных при регистрации/оплате) признаётся имеющей юридическую силу и допустимым доказательством при разрешении споров.

10.7. Указание Заказчиком адреса электронной почты означает его согласие на получение от Исполнителя информационных сообщений, связанных с исполнением Договора; рекламные сообщения направляются с правом отказаться от такой рассылки в любое время.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель ДМИТРИЕВА АНАСТАСИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА

ИНН: 211600813097

ОГРНИП: 325774600481070

р/с 40802810900008522887

Банк: АО «ТБанк»

БИК банка: 044525974

Электронная почта: formafitnessa@mail.ru